Ja. Jede Alucène-Uhr entsteht in Zusammenarbeit mit traditionsreichen Schweizer Ateliers und trägt die Bezeichnung Swiss Made - für uns eine echte Verpflichtung, nicht bloss ein Etikett.

Die Élodie hat ein rundes Zifferblatt - die klassischere Silhouette. Die Juliette hat ein ovales Zifferblatt, das ihr am Handgelenk eine unverwechselbare Präsenz verleiht.

Das Classic-Zifferblatt zeigt elegante römische Ziffern. Die Éclat-Version setzt stattdessen Kristall-Indizes für etwas mehr Leuchtkraft - dieselbe Silhouette, ein wenig mehr Funkeln.

Jede Alucène-Uhr wird von einem Schweizer Quarzwerk von Ronda angetrieben und durch kratzfestes Saphirglas geschützt.

Alucène ist eine reine Online-Marke, doch wir wissen, dass man eine Uhr am besten persönlich erlebt. Wenn Sie in Zürich sind, vereinbaren wir gerne einen privaten Termin. Schreiben Sie uns einfach an contact@alucene.com, um einen Zeitpunkt zu finden.

Wir liefern in Länder in Europa, Nordamerika, Asien und Ozeanien. Jede Bestellung wird kostenlos, versichert und mit Sendungsverfolgung verschickt. Die vollständige Länderliste finden Sie in unserer Versandrichtlinie. Ist Ihr Land nicht aufgeführt, schreiben Sie uns - wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung möglich zu machen.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen 2-4 Werktage innerhalb der Schweiz, 3-7 nach Europa, 5-10 nach Nordamerika und 7-14 nach Asien und Ozeanien. Durch Zollabfertigung oder Verzögerungen beim Transportunternehmen kann es Abweichungen geben. Ihre Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Nein. Alle Bestellungen werden Delivered Duty Paid (DDP) versandt: Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren übernimmt Alucène. Der Preis an der Kasse ist der Preis, den Sie bezahlen.

Ja, und sie ist kostenlos. Jede Alucène-Uhr wird in ihrer Präsentationsbox geliefert. Wählen Sie auf der Produktseite «Als Geschenk verpacken», und wir verpacken die Box in weisses Papier mit einem tiefgrünen Band. Fügen Sie eine Geschenknachricht hinzu, schreiben wir sie von Hand auf eine Karte. Um das Geschenk direkt an die beschenkte Person zu senden, geben Sie an der Kasse einfach deren Adresse an.

Für eine Lieferung vor Weihnachten empfehlen wir, bis zu folgenden Daten zu bestellen:

• Schweiz: 16. Dezember
• Europa und Grossbritannien: 10. Dezember
• Nordamerika: 7. Dezember
• Asien und Ozeanien: 1. Dezember

Diese Daten berücksichtigen die geschäftige Festtagszeit. Bestellen Sie später, schreiben Sie uns an contact@alucene.com - wir sagen Ihnen gerne, ob Ihre Bestellung noch rechtzeitig ankommen kann.

Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich unter contact@alucene.com. Wir tun unser Bestes, um Änderungen vor dem Versand Ihrer Bestellung zu berücksichtigen.

Jedes Alucène-Armband wird standardmässig in voller Länge versandt. Wenn Sie bei der Bestellung Ihren Handgelenkumfang angeben, entfernen wir vor dem Versand die nötigen Glieder, damit Ihr Armband bei der Ankunft passt - ohne Aufpreis. Die entfernten Glieder liegen Ihrem Paket für spätere Anpassungen bei.

Legen Sie ein flexibles Massband eng um Ihr Handgelenk, direkt unterhalb des Handgelenkknochens, wo Sie normalerweise eine Uhr tragen, und notieren Sie den Umfang in Millimetern oder Zoll. Wenn Sie kein Massband haben, legen Sie eine Schnur oder einen Papierstreifen um Ihr Handgelenk, markieren Sie die Stelle, an der sich die Enden treffen, und messen Sie die Länge mit einem Lineal.

Ja. Wenn Sie das Feld für die Grösse leer lassen, kommt Ihr Armband in voller Länge an, und jedes Uhren- oder Schmuckgeschäft kann es vor Ort anpassen, meist gegen eine kleine Gebühr. Haben wir es für Sie angepasst, liegen die entfernten Glieder Ihrem Paket bei, sodass Sie sie jederzeit wieder einsetzen lassen können.

Drücken Sie gleichzeitig die beiden kleinen Knöpfe an den Seiten der Schliesse - sie öffnet sich zur Ober- und Unterseite der Uhr hin. Zum Schliessen klappen Sie beide Seiten wieder ein und drücken sanft, bis sie hörbar einrastet.

Jede Alucène-Uhr ist bis 3 ATM wasserdicht. Spritzwasser, Regen und Händewaschen sind kein Problem, zum Schwimmen, Duschen oder Baden sollte sie jedoch nicht getragen werden.

Wischen Sie sie nach dem Tragen sanft mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Halten Sie sie von Parfum, Lotionen und Haushaltschemikalien fern und vermeiden Sie harte Stösse und extreme Temperaturen.

Die Lebensdauer der Batterie hängt von der Nutzung ab. Wenn Ihre Uhr stehen bleibt oder nicht mehr genau läuft, lassen Sie die Batterie in einem qualifizierten Uhrmachergeschäft wechseln, das auch die Dichtungen prüft, damit die Wasserdichtigkeit erhalten bleibt. Bitte öffnen Sie das Gehäuse nicht selbst. Während der Garantiezeit kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter contact@alucene.com.

Sie haben nach Erhalt Ihrer Uhr 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen. Sie muss ungetragen sein und sich in der Originalverpackung und -präsentation befinden, zusammen mit dem Kaufnachweis. Um eine Rückgabe einzuleiten, schreiben Sie an contact@alucene.com. Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten, und allfällige nicht erstattungsfähige Zölle werden von der Rückerstattung abgezogen. Kommt Ihre Uhr beschädigt oder defekt an, übernehmen wir sämtliche Kosten. Für einen Umtausch senden Sie Ihre Uhr zurück und geben eine neue Bestellung auf. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Richtlinie zu Rückgabe & Umtausch.

Ja. Bestellungen, die zwischen dem 1. November und dem 24. Dezember geliefert werden, können bis zum 15. Januar zurückgegeben oder umgetauscht werden. Es gelten die üblichen Bedingungen: Die Uhr muss ungetragen sein und sich mit ihrem gesamten Inhalt in der Originalbox befinden.

Haben Sie eine Alucène-Uhr geschenkt bekommen und hätten lieber ein anderes Modell, schreiben Sie uns an contact@alucene.com - wir organisieren den Umtausch direkt mit Ihnen. Rückerstattungen erfolgen an die Person, die die Bestellung aufgegeben hat.

Jede Alucène-Uhr hat ab Lieferdatum zwei Jahre internationale Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Nicht abgedeckt sind die Batterie, normale Abnutzung wie Kratzer, Schäden durch Unfälle oder unsachgemässe Handhabung sowie Schäden durch Reparaturen Dritter. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, schreiben Sie an contact@alucene.com. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Schreiben Sie an contact@alucene.com - wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen.